الشروط والأحكام – Ventilox

نظرة عامة

مرحبًا بك في Ventilox! تشير الكلمات «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» إلى شركة Ventilox Middle East LLC (فينتيلوكس ميدل إيست ذ م م)، مدينة الشارقة للإعلام، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، التي تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتزويدك بصفتك عميلًا بتجربة تسوّق مختارة بعناية («الخدمات»). يعمل متجر Ventilox على منصة Shopify التي تتيح تقديم الخدمات.

تصف الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي سياسات مشار إليها فيها («شروط الخدمة» أو «الشروط»)، حقوقك والتزاماتك عند استخدام الخدمات. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة عن حقوقك القانونية وتنظّم مسائل مثل إخلاء المسؤولية وحدودها.

بزيارتك خدماتنا أو تفاعلك معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا تقبل هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات.

1. الوصول والحساب
بقبولك هذه الشروط، تؤكد أنك بلغت سن الرشد في منطقتك، وأنك منحتنا موافقتك على استخدام القاصرين الذين في رعايتك للخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متاجرنا الإلكترونية أو شراء المنتجات أو الخدمات، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع والتوصيل. وتؤكد أن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وحديثة وكاملة، وأن لديك الحق في تقديمها.
أنت وحدك المسؤول عن أمان حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز نقل الحساب أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.
2. منتجاتنا
نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتج عمّا يظهر على شاشتك بحسب جهازك وإعداداته.
لا نضمن أن مظهر المنتجات أو الخدمات أو جودتها سيلبّي توقعاتك أو سيطابق تمامًا ما يُعرض على الإنترنت. ويجوز تغيير أي وصف للمنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق. ونحتفظ بحق إيقاف بيع المنتجات وتحديد الكميات لكل شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية.
3. الطلبات
عندما تقدّم طلبًا، فإنك تقدّم عرضًا للشراء. وتحتفظ Ventilox بحق قبول الطلبات أو رفضها وفق تقديرها وحدها. ولا يُعدّ الطلب مقبولًا حتى نؤكده، ويجب استلام الدفع ومعالجته قبل قبول الطلب.
يُرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، إذ قد لا نتمكن دائمًا من إلغاء الطلب بعد قبوله. ويخضع الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع الخاصة بنا فقط.
تؤكد أن مشترياتك للاستخدام الشخصي أو المنزلي، وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
4. الأسعار والفوترة
قد تتغير الأسعار والخصومات والعروض الترويجية دون إشعار. والسعر المحتسب هو السعر وقت الطلب، ويُذكر في تأكيد الطلب. ولا تشمل الأسعار، ما لم يُذكر خلاف ذلك، الضرائب أو الشحن أو المناولة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد.
أنت مسؤول عن تقديم معلومات شراء دقيقة وحديثة، بما في ذلك البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع. وتضمن أن معلومات بطاقة الائتمان صحيحة وأنك مخوّل باستخدام البطاقة.
5. الشحن والتوصيل
لسنا مسؤولين عن التأخير في التوصيل. جميع مواعيد التوصيل تقديرية. ولسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. وعند تسليم المنتجات إلى شركة النقل، تنتقل إليك الملكية والمخاطر.
6. الملكية الفكرية
جميع الخدمات، بما في ذلك العلامات التجارية والنصوص والصور والرسومات ومقاطع الفيديو والصوت والتصميم، مملوكة لـ Ventilox أو للجهات المرخِّصة لها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. ولا يجوز لك استخدام الخدمات إلا لأغراض شخصية غير تجارية. ويُحظر النسخ أو التوزيع دون إذن كتابي.
اسم Ventilox وشعاراتها وعباراتها التسويقية علامات تجارية لا يجوز استخدامها دون إذن كتابي. واسم Shopify وشعاراتها علامات تجارية مملوكة لـ Shopify. وجميع العلامات التجارية الأخرى مملوكة لأصحابها.
7. الأدوات الاختيارية
تُقدَّم أي أدوات تابعة لأطراف ثالثة ضمن الخدمات «كما هي»، ولسنا مسؤولين عن استخدامها.
8. روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن المحتوى أو المنتجات أو الخدمات في هذه المواقع، ويجب توجيه أي أسئلة أو شكاوى إلى الطرف الثالث المعني.
9. العلاقة مع Shopify
تعمل Ventilox عبر Shopify، لكن جميع المشتريات تتم مباشرةً مع Ventilox. ولا تتحمل Shopify أي مسؤولية عن المبيعات أو الأضرار أو الخسائر المتعلقة بمشترياتك.
10. سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وفي بعض الحالات لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify. وقد تُنقل المعلومات إلى بلدان أخرى لتقديم الخدمات.
11. الملاحظات
يجوز لـ Ventilox استخدام أي ملاحظات ترسلها إلينا في جميع أنحاء العالم دون تعويض لك. وأنت مسؤول عن ألا تنتهك ملاحظاتك حقوق أي طرف ثالث.
12. الأخطاء وأوجه النقص والسهو
نحتفظ بحق تصحيح الأخطاء أو أوجه النقص أو السهو في المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو مواعيد التوصيل، وقد نحدّث المعلومات دون إشعار مسبق.
13. الاستخدامات المحظورة
لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا لأغراض مشروعة. وتشمل الأنشطة المحظورة: الأنشطة غير القانونية، وانتهاك حقوق الملكية الفكرية، والمضايقة، ونشر الفيروسات، والرسائل غير المرغوب فيها، والتلاعب بالخدمات. وقد نعلّق الحسابات في حال المخالفة.
14. الإنهاء
يجوز لنا إنهاء الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمات في أي وقت دون إشعار. وتظل بعض الأحكام سارية بعد الإنهاء.
15. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمات والمنتجات «كما هي» دون أي ضمانات. ولا نضمن أن تكون الخدمات متاحة دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء.
16. حدود المسؤولية
لا تتحمل Ventilox وShopify وشركاؤهما المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تتعلق باستخدام الخدمات.
17. التعويض
توافق على تعويض Ventilox وShopify وشركائهما وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف تنشأ عن استخدامك للخدمات أو مخالفتك للشروط.
18. استقلالية الأحكام
إذا اعتُبر أي حكم غير صالح، تظل بقية الأحكام سارية بالكامل.
19. التنازل عن الحقوق؛ الاتفاقية الكاملة
تشكّل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين Ventilox، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.
20. نقل الحقوق
لا يجوز لك نقل هذه الشروط إلى غيرك دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا دون إشعار.
21. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين السويد، وتختص بالنظر في النزاعات محاكم ستوكهولم، حيث يقع المقر المسجّل لشركة Ventilox Medical Group AB.
22. العناوين
تُستخدم العناوين للتيسير فقط ولا تؤثر في تفسير الشروط.
23. التغييرات على الشروط
قد نحدّث الشروط في أي وقت، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات قبولًا للتغييرات.
24. معلومات الاتصال
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى:
البريد الإلكتروني: info@ventilox.com
الهاتف: +971 55 137 6079
العنوان: Ventilox Middle East LLC، مدينة الشارقة للإعلام، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة